Binnen dit project ben ik als business analist ingeschakeld voor het inventariseren en analyseren van requirements voor een nieuw te ontwikkelen platform voor toetsconstructie en -afnames voor één van de grootste klanten van Tremani. Een belangrijk onderdeel hiervan is het continue bewaken van de aansluiting van deze requirements op de strategische doelstellingen van de klant.

Vanuit mijn technische achtergrond ben ik ook inhoudelijk betrokken geweest bij het applicatie-architectuurontwerp, als basis voor de verdere technische uitwerking en realisatie.

Hier heb ik me beziggehouden met het analyseren van e-commerce bedrijfsprocessen, modelleren (BPMN), bij eindklanten ophalen en analyseren van business requirements en het uitschrijven en verfijnen van user stories. Op basis hiervan coördineerde ik de software-ontwikkeling en stemde hiervoor op technisch niveau af met de software-ontwikkelaars en zorgde voor testen en implementeren van de wijzigingen binnen de webshop-omgevingen van de klanten.

Naast klantprojecten heb ik ook ondersteund bij het analyseren, verbeteren en documenteren van de interne delivery-processen, gericht op het stroomlijnen en verbeteren van de Scrum-gebaseerde processen, inclusief gebruik en inrichting van de tooling Confluence en Jira.

Binnen deze organisatie heb ik me beziggehouden met het analyseren van de generieke processen binnen het Onderwijs (MBO) en het uitwerken van een basis-architectuur ten behoeve van de ontwikkeling van standaard onderwijs-applicatiemodules als Onderwijscatalogus, Curriculumplanner en Individuele Leerroutes; inclusief afstemming met de software-ontwikkelaars. Daarnaast heb ik ondersteund bij het analyseren, verbeteren en documenteren van de interne processen, inclusief definitie en documantatie van rollen en verantwoordelijkheden.

Binnen Tremani heb ik ruime ervaring opgedaan als PHP web-ontwikkelaar, binnen de daar gestelde hoge kwaliteitseisen.

Vanaf september 2020 ben ik software-ontwikkeling gaan combineren met business analyse en projectleiding en heb ik het ontwikkelteam gefaciliteerd en gecoached. In die rol ben ik voor één van Tremaniʼs grootste klanten verantwoordelijk geweest voor het beheer en onderhoud van een landelijk intensief gebruikt toetsplatform in het Nederlands onderwijs (MBO).

Het laatste half jaar heb ik in dezelfde rol met een Scrum-team van vijf personen een leerlingvolgsysteem voor het voortgezet onderwijs in Nederland volledig nieuw ontwikkeld en opgeleverd.

Vanaf de start up ben ik nauw betrokken geweest bij de inrichting en organisatie van dit softwarebureau in de rol van lead software-ontwikkelaar. In eerste instantie hebben we een team van zes software-ontwikkelaars in India gerecruteerd en was ik verantwoordelijk voor de functionele analyses en dagelijkse aansturing van dit team.

Uiteindelijk zijn we gaan werken met een Scrum-team van drie software-ontwikkelaars op locatie Veenendaal. Aanvankelijk hebben we een aantal maatwerk-webapplicaties ontwikkeld en heb ik me beziggehouden met business analyse, functioneel ontwerp, testen en implementeren.

Vanaf 2013 hebben we from scratch een maatwerk ERP-webapplicatie ontwikkeld en succesvol geïmplementeerd binnen een ICT handelsonderneming. In dit project heb ik me beziggehouden met het analyseren van de bedrijfsprocessen, modelleren, analyseren en vaststellen van de business requirements en het uitschrijven en verfijnen van user stories. Op basis hiervan coördineerde ik de software-ontwikkeling en stemde hiervoor op technisch niveau af met de software ontwikkelaars in het Scrum-team en zorgde voor testen en implementeren van de wijzigingen binnen de organisatie van genoemde ICT handelsonderneming.

Binnen de afdeling Payment Services van Capgemini heb ik me als implementatieconsultant beziggehouden met het aansluiten van bestaande en nieuwe klanten op de shared services van Payment Services.

Mijn werk omvatte analyse van requirements, maken van calculaties en projectplanningen, bewaking van de uitvoering van de projecten en afstemmen met de klant.

In deze periode was ik als Servicemanager verantwoordelijk voor de Delivery-afdeling van Capgemini Payment Services.

Ik heb zorggedragen voor de algehele coördinatie van de werkzaamheden binnen het team, afstemming met de interne en externe opdrachtgevers, voorbereiding van werkzaamheden en de resource planning.

In deze periode ben ik als applicatiebeheerder en projectmedewerker ingezet binnen Capgemini Payment Services.

Ik heb zorggedragen voor het dagelijks beheer van de shared services binnen Payment Services en het meewerken in zowel interne als commerciële projecten. Daartoe hield ik me bezig met het bewaken van de applicaties, ontwerpen en doorvoeren van wijzigingen en het coördineren en uitvoeren van diverse projectwerkzaamheden.

Ik ben in deze periode als senior applicatiebeheerder ingezet binnen de Gemeente Delft. Ik heb zorggedragen voor het dagelijks beheer van diverse bedrijfsondersteunende applicaties en de coördinatie van afdelingsoverstijgende applicatiebeheer-werkzaamheden. Daartoe hield ik me bezig met het bewaken van applicaties, ontwerpen en doorvoeren van wijzigingen en het coördineren en uitvoeren van diverse afdelingsoverstijgende verbeteringen op het organisatiebeheer-vlak.

En specifiek voor de sector Toezicht Openbare Ruimte heb ik, in samenwerking met de ICT-softwareontwikkelafdeling, een portal ontwikkeld voor het online aanvragen, verlengen en betalen van parkeervergunningen, inclusief automatische controles op basis van de geldende regelgeving.

In deze periode ben ik als software-ontwikkelaar ingezet binnen de software-ontwikkelstraat van de Erasmus Universiteit Rotterdam.

Ik heb daar zorggedragen voor het ontwerp en realisatie van bedrijfsondersteunende applicaties. Daartoe hield ik me bezig met het analyseren van wensen en eisen, ontwerpen van functionaliteit en het ontwikkelen van software.

Daarnaast kreeg ik de kans om zelfstandig de requirements voor een nieuwe applicatie op te halen en te analyseren in direct contact met de eindgebruikers en door te vertalen naar functioneel ontwerp.

Bij KPN heb ik een applicatie her-ontwikkeld en geïmplementeerd, waarmee klanten automatisch geïnformeerd werden bij gepland onderhoud aan het telefoonnetwerk.